Charte AOC

Notre développement repose sur votre satisfaction. Nous avons donc mis en place une charte de qualité reposant sur nos engagements.

1. Votre étude personnalisée

Vos besoins ne sont pas ceux de vos voisins, vos contraintes non plus. Nous nous y adaptons pour proposer des menuiseries sur mesure à la hauteur de vos attentes.

2. Un devis précis et gratuit

Notre devis est gratuit parce qu’il est pour vous une base de réflexion et de comparaison.

3. Respect des délais

Nous nous engageons sur les délais de poses et nous tenons nos engagements. En cas de retard, nous vous offrons une remise de 5%.

Respecter nos délais, c’est vous respecter.

4. Pose qualifiée

La pose de vos menuiseries est un gage de qualité au même titre que le produit. Nos poseurs sont expérimentés et salariés de l’entreprise.

5. Des produits de qualité

Toutes les menuiseries que nous vous proposons répondent aux normes en vigueur et se situent dans le haut de gamme.

6. Des garanties réelles

Nos menuiseries sont garanties 10 ans sur les parties fixes et notre pose est couverte par la garantie décennale.

7. Le juste prix

C’est le prix qui offre le meilleur rapport qualité / prix pour un besoin et une contrainte donnés.

Notre but est de vous fournir un produit et une pose haut de gamme pour le prix du milieu de gamme. Notre indépendance nous le permet.

8. Une expérience positive

Les procédures misent en place en interne vous assurent un dérangement minimal. Changer vos fenêtres n’est plus source de problème ; Notre métier est d’en faire un plaisir.

9. Satisfaction garantie

100% des clients ayant répondu à notre enquête de satisfaction se sont dits satisfaits ou très satisfaits de notre prestation. 100% de nos clients feraient appel à nous pour de nouveaux travaux.

Nous espérons que vous deviendrez notre prochain client satisfait.

 



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